Департамент продаж
Добавлено: 18 сен 2015, 10:02
Вступление.
Нас часто убеждают, что открывать малый бизнес выгодно, убеждают потратить накопленные с трудом или риском деньги. Убеждают, кстати, довольно не плохо. Но наша практика показывает, что добиваться высоких результатов гораздо проще и легче, когда у тебя есть деньги не только на субъективное представление о бизнесе, но и на покрытие дефицита денежных средств при пессимистическом сценарии реализации инвестиционного проекта.
К сожалению, это не все понимают, и как только накапливают первые 100 000 (не опечатка - некоторые действительно верят, что уже можно заняться бизнесом за эту сумму), в итоге теряют их в первые же месяцы и потом влезают в долги, когда вынуждены снова искать работу. Как вариант, можно объединяться капиталами. Но часто люди меняются, когда сталкиваются с объёмом работы, который осилить не в состоянии, либо с первыми деньгами, которые только начинают возвращаться.
Это понимание особенно важно, когда осознаешь, что кто-то в компании должен профессиональнее и выгоднее всех заниматься бухгалтерией, кто-то должен максимально эффективно управлять финансами, ещё кто-то должен эффективно управлять продажами, эффективно договариваться о скидках и минимальных ценах в закупках, лучше всех подбирать кадры, быть лучшим маркетологом, а у кого-то должны быть золотые руки и он может лучше всех что-то сделать, и, конечно, кто-то должен уметь изобретать или уметь выигрывать до обеда несколько дел и быть уверенным, что после обеда выиграет в суде ещё пару-тройку дел.
Практика показывает, что каждый из нас может делать лучше всех что-то в одном направлении, поэтому когда в очередной раз нас убеждают открыть малый бизнес, мы должны чётко подумать, что для того, чтобы выжить в условиях рынка, мы должны выполнять весь объём административных задач генерального директора или предпринимателя лучше всех. По всем направлениям лучше всех!
Именно поэтому мы предлагаем объединяться! Пока в сфере продаж наших услуг.
Мы предлагаем 5 уровней* совместной работы:
Уровни в сфере продаж
1. Партнёр добился высоких результатов и получил долю в бизнесе по своему направлению, либо вложил собственные деньги в проект.
2. Директор по продажам лучше всех работает с сотрудниками отдела продаж. Основная цель - эффективное администрирование отдела продаж и передача собственного опыта подчинённым.
3. Менеджер по продажам универсален и работает с клиентами, которых сам привёл и которых сам хочет обслуживать.
4. Менеджер по активным продажам лучше всех приводит новых клиентов. Основная цель - поиск новых клиентов.
5. Менеджер по работе с клиентами дольше всех работает с постоянными клиентами. Основная цель - удержать клиента и увеличить средний чек.
6. Оператор продаж лучше всех убеждает по телефону без выезда. Основная цель - идентифицировать запросы клиента, назначить встречу инженеру или другому исполнителю, оформить счёт клиенту или заявку клиента, убедить удалённо на заключение договора, организовать подписание первичных документов через ЭДО или через исполнителей.
* - Уровни никак не связаны с испытательным сроком.
Нас часто убеждают, что открывать малый бизнес выгодно, убеждают потратить накопленные с трудом или риском деньги. Убеждают, кстати, довольно не плохо. Но наша практика показывает, что добиваться высоких результатов гораздо проще и легче, когда у тебя есть деньги не только на субъективное представление о бизнесе, но и на покрытие дефицита денежных средств при пессимистическом сценарии реализации инвестиционного проекта.
К сожалению, это не все понимают, и как только накапливают первые 100 000 (не опечатка - некоторые действительно верят, что уже можно заняться бизнесом за эту сумму), в итоге теряют их в первые же месяцы и потом влезают в долги, когда вынуждены снова искать работу. Как вариант, можно объединяться капиталами. Но часто люди меняются, когда сталкиваются с объёмом работы, который осилить не в состоянии, либо с первыми деньгами, которые только начинают возвращаться.
Это понимание особенно важно, когда осознаешь, что кто-то в компании должен профессиональнее и выгоднее всех заниматься бухгалтерией, кто-то должен максимально эффективно управлять финансами, ещё кто-то должен эффективно управлять продажами, эффективно договариваться о скидках и минимальных ценах в закупках, лучше всех подбирать кадры, быть лучшим маркетологом, а у кого-то должны быть золотые руки и он может лучше всех что-то сделать, и, конечно, кто-то должен уметь изобретать или уметь выигрывать до обеда несколько дел и быть уверенным, что после обеда выиграет в суде ещё пару-тройку дел.
Практика показывает, что каждый из нас может делать лучше всех что-то в одном направлении, поэтому когда в очередной раз нас убеждают открыть малый бизнес, мы должны чётко подумать, что для того, чтобы выжить в условиях рынка, мы должны выполнять весь объём административных задач генерального директора или предпринимателя лучше всех. По всем направлениям лучше всех!
Именно поэтому мы предлагаем объединяться! Пока в сфере продаж наших услуг.
Мы предлагаем 5 уровней* совместной работы:
Уровни в сфере продаж
- Партнёр (Partner). Индивидуальные условия партнёрства. Должности - учредитель, соучредитель, генеральный директор, директор.
- Директор по продажам (Sales Director). Индивидуальные условия. Должности - директор по продажам, начальник отдела продаж.
- Менеджер по продажам (Sales Manager). Индивидуальные условия в зависимости от продаж.
- Менеджер по активным продажам (Manager of active sales). Два варианта условий - большой оклад и маленькие проценты в большой зависимости от исполнения плана продаж, либо маленький оклад и большие проценты. Должности - менеджер, менеджер по активным продажам.
- Менеджер по работе с клиентами (Account Manager). Средний оклад и проценты в зависимости от исполнения плана продаж. Должности - менеджер, менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер.
- Оператор продаж (Sales operator). Индивидуальные условия в зависимости от продаж. Должности - оператор, оператор продаж.
1. Партнёр добился высоких результатов и получил долю в бизнесе по своему направлению, либо вложил собственные деньги в проект.
2. Директор по продажам лучше всех работает с сотрудниками отдела продаж. Основная цель - эффективное администрирование отдела продаж и передача собственного опыта подчинённым.
3. Менеджер по продажам универсален и работает с клиентами, которых сам привёл и которых сам хочет обслуживать.
4. Менеджер по активным продажам лучше всех приводит новых клиентов. Основная цель - поиск новых клиентов.
5. Менеджер по работе с клиентами дольше всех работает с постоянными клиентами. Основная цель - удержать клиента и увеличить средний чек.
6. Оператор продаж лучше всех убеждает по телефону без выезда. Основная цель - идентифицировать запросы клиента, назначить встречу инженеру или другому исполнителю, оформить счёт клиенту или заявку клиента, убедить удалённо на заключение договора, организовать подписание первичных документов через ЭДО или через исполнителей.
* - Уровни никак не связаны с испытательным сроком.