Идеальные отношения с клиентом при создании сайта, ПО

Если Вас заинтересовали услуги или товары нашей компании, можете сэкономить время на изучение простоты обслуживания.
Ответить
admin
Администратор
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 04 янв 2011, 07:07

Идеальные отношения с клиентом при создании сайта, ПО

Сообщение admin » 15 мар 2013, 19:30

Дано:
Клиент, желающий создать сайт, портал, программный продукт.
Клиент планирует потратить 300 000 рублей на сайт, но не хочет говорить бюджет исполнителю.
Клиент хочет как можно быстрее получить продукт (сайт).

Задача:
Создать высококачественный продукт клиенту.
Получить достойную оплату труда.
Сделать так, чтобы по завершении работ клиент остался доволен.

Решение:
Идеальный вариант:
а) клиент своими словами описывает, что хочет видеть на сайте (1 час на формулирование концепции);
б) менеджер составляет на этом основании договор на создание дизайн-макета сайта и получает предоплату (от 2 часов до 3 часов);
в) дизайнер или художник создаёт дизайн-макет главной страницы (24 часа) и согласовывает его через менеджера (6 часов);
г) дизайнер или художник создают дополнительные страницы, чтобы понять полный функционал, который хочет увидеть клиент, одновременно решая задачу визульного представления будущего сайта (в зависимости от сложности задачи от 0 дополнительных страниц (0 часов) до 5 дополнительных страниц (120 часов) и менеджер согласовывает их с клиентом (от 0 часов до 15 часов);
д) клиент принимает работы по дизайн-макету основных страниц сайта (от 1 часа до 6 часов) и подписывает составленный и согласованный к этому времени менеджером второй договор на изготовление сайта (2 часа);
е) менеджер получает остатки оплаты по первому договору и получает предоплату по второму договору (1 час);
ё) во время исполнения верстальщиком вёрстки (от 24 часов до 54 часов) клиент тестирует функционал и вносит предложения по небольшим правкам в исполнении, если это необходимо (от 1 часа до 6 часов);
ж) по завершении программирования программистом (от 16 часов) клиент или тестировщик проверяют весь функционал (от 16 часов до 80 часов), и клиент принимает сайт (от 1 часа до 3 часов);
з) клиент оплачивает остатки по договору и менеджер закрывает договор (1 час);
и) все довольны.

Ответ:
Клиент потратил от 4 до 16 часов,
Менеджер потратил от 12 до 27 часов,
Дизайнер/Художник потратили от 30 часов до 165 часов,
Верстальщик потратил от 24 до 54 часов,
Программист потратил от 16 часов,
Тестироващик потратил от 16 часов до 80 часов.
На исполнение проекта уходит
- от 4 человекочасов со стороны клиента,
- от 98 человекочасов со стороны исполнителя.

Значит срок исполнения не может быть меньше 12 рабочих дней.
Значит при условии, если минимальная оплата на руки хорошего исполнителя 50 000 рублей или 300+НДС+налоги с зарплаты+накладные расходы (грубо от 50 т.р. в месяц или 310р/ч)+рентабельность 10% = 920 рублей в час, проект, выполненный хорошими профессионалами, не может стоить меньше 98*580=56840 рублей, если накладных расходов нет и все они работают удалённо, или 98*920=90160, если эта компания с бухгалтерией и офисом, где клиента можно принять (где надо бы увеличить количество часов клиента и менеджера на проект :) ).
Если же исходить из бюджета 300 000 рублей, то клиент может расчитывать на 520 человекочасов как максимум.

Чтобы это взаимное удовлетворение выполненным проектом было выполнено в срок или еще раньше, необходимо правильно давать задания, для чего можно привлечь соответствующих специалистов.

Если же клиент хочет сэкономить, об этом стоит позаботиться при согласовании дизайн-макетов - на этом этапе менеджер может подсказать, какой функционал можно убрать, чтобы снизить стоимость проекта.

Ответить